Versand

Stand: 28.09.2026

1. Bearbeitung der Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von
24 bis 48 Werktagsstunden ab Zahlungseingang vorbereitet und versandt.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 9 Werktage ab Versand des Pakets.

Die gesamte Wartezeit auf die Bestellung (Bearbeitung + Lieferung) beträgt in der Regel 7 bis 11 Werktage.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. Sale, Weihnachtszeit) kann sich die Lieferzeit leicht verlängern; wir informieren Sie darüber auf der Website des Shops.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor der Zahlung im Warenkorb und auf der Bestellübersicht angezeigt.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen in Deutschland – ohne Mindestbestellwert.

4. Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand des Pakets erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer (Tracking), mit der er den Lieferstatus auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen kann.

Sollte die Sendungsnummer nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung aktiv sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: iconfrankfurt@outlook.com

6. Probleme bei der Lieferung

  1. Sollte das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter: iconfrankfurt@outlook.com – wir prüfen den Status des Pakets beim Versanddienstleister.
  2. Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, empfehlen wir Ihnen, in Anwesenheit des Zustellers ein Schadensprotokoll anzufertigen und uns umgehend unter Beifügung von Fotos der Schäden zu kontaktieren.
  3. Wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich – wir versuchen, die Adresse vor dem Versand des Pakets zu korrigieren. Nach dem Versand ist eine Änderung der Adresse möglicherweise nicht mehr möglich.
  4. Pakete, die wegen Nichtannahme oder falscher Adresse an den Absender zurückgeschickt werden, können nach Absprache mit dem Kunden erneut versandt werden.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter: iconfrankfurt@outlook.com Wir beantworten Nachrichten innerhalb von 24 bis 48 Werktagsstunden.