Widerrufsrecht
Stand: 28.09.2026
1. Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß §§ 312g, 355 BGB steht jedem Kunden, der Verbraucher ist, das Recht zu, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, indem Sie eine E-Mail senden an: iconmunich@outlook.com.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Hiermit widerrufe ich, [Name], den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produktname / Bestellnummer]. Erhalten am: [Datum]. Anschrift des Kunden: [Adresse]. Datum und Unterschrift: [Datum].
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Waren
Die Waren sind zurückzusenden an:
Icon Munich ul. Nowy Świat 42/10 00-363 Warschau Polen
spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht insbesondere nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche, Kosmetik), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Reklamationen (gesetzliche Gewährleistung)
Unabhängig vom Widerrufsrecht haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher gemäß §§ 434 ff. BGB für Mängel der Ware für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung der Ware.
Im Falle eines Mangels kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen und in bestimmten Fällen eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag.
Reklamationen sind an die E-Mail-Adresse iconmunich@outlook.com zu senden und müssen die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, Fotos des Produkts enthalten. Wir bearbeiten Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter: iconmunich@outlook.com